מהלכה הראשון של הרפורמה היה עם החלת הסדרת דרגות אבטחה וכשירויות המאבטח שהובילה משטרת ישראל, שתכליתה הסדרה מקצועית של שוק האבטחה והשמירה. הרפורמה כללה מספר שינויים מהותיים ובתוכם: הסדרת דרגות אבטחה וכשירויות המאבטח, הסדרת האבטחה החמושה וקביעת האתרים אשר יהיו זכאים לאבטחה זאת, הסדרת נשיאת כלי נשק ע"י מאבטחים וכו'.
מהלכה השני של הרפורמה היה עם החלת החוק להגברת האכיפה של דיני העבודה בשנת 2012. החוק קובע לראשונה כי על מזמין השירותים, חלה אחריות לכך שהמאבטח יזכה לכל תנאי ההעסקה המחויבים עפ"י חוק וכי חלה עליו האחריות לפקח על כך ולהבטיח כי תמחור השירותים מאפשרים תשלום מלוא התנאים.
מהלך נוסף ברפורמה היה עם חתימתו של הסכם קיבוצי במגזר הציבורי בשנת 2013, שתכליתו הייתה להשוות את התנאים של המאבטחים בגופים הציבוריים לעובדי המגזר ובכך נוצרו למעשה מעמדות שכר שונים מכיוון שמאבטחי המגזר הציבורי זכו לתנאים מועדפים, ביחס לחבריהם המאבטחים במגזר הפרטי. פעולה זו הובילה לתחושת קיפוח בקרב מאבטחי המגזר הפרטי אל מול מאבטחי המגזר הציבורי.
פער זה הוסדר עם החתימה על צו ההרחבה להסכם הקיבוצי משנת 2014 אשר משווה את תנאי ההעסקה של מאבטחי המגזר הפרטי לאלו המועסקים במגזר הציבורי.
שנת 2014 התאפיינה גם ביישום רגולציה מקצועית בתחום האבטחה.
לפי הנתונים שהוצגו בוועדה למעמד האישה, עד לדצמבר 2011 נרצחו 12 נשים בידי בני זוגן המאבטחים באמצעות נשק אשר ניתן להם במסגרת תפקידם. חמישה מאבטחים שרצחו את נשותיהם התאבדו לאחר מכן ומאבטחת אחת התאבדה באמצעות נשק שהיה ברשותה. בעקבות המצב שנוצר, ניתנה הוראה מטעם השר לביטחון פנים, לפיה השומרים לא יוכלו לקחת לביתם את הנשקים אלא עליהם לאפסן אותם בכספת אשר תותקן באתר המאובטח.
בשנת 2016 יושמו שינויים נוספים. הראשון ביולי 2016 עם קביעת שכר מינימום מוגבר למאבטחים. ההסכם החדש קבע, שעובדי האבטחה והשמירה ייהנו משכר מינימום הגבוה מנהוג במשק, זכאות לקרן השתלמות, הפרשות מוגדלות של המעביד לקרן הפנסיה, תשלום דמי הבראה על פי תעריף המגזר הציבורי ותנאים נוספים. יו"ר ההסתדרות, אבי ניסנקורן, הוסיף בנושא: "העלאת שכר המינימום של עובדי השמירה והאבטחה תתרום לחיזוק מעמדם של עובדים רבים מתוך הכרה בחשיבות מלאכתם."
השינוי השני, הוחל עם הסדרת חוק המאבטחים אשר נכנס לתוקפו באוקטובר 2016. החוק קובע, שעל המעסיקים לספק למאבטחים עמדה המוגנת ממפגעי מזג האוויר, מים, גישה לנקודת חשמל, לשירותים וביגוד מתאים למזג האוויר ועוד. ח"כ, יוליה מלינבסקי, הוסיפה בנושא: "לא ייתכן שבשנת 2017 קיימת פגיעה משמעותית בכבוד האדם ואין התייחסות לצרכים הבסיסים של העובדים."
תמורות ושינויים אלה מהווים למעשה תהליך ארוך ורציף שהוביל בכוונת מכוון להשבחתן של חברות האבטחה ושל מערך האבטחה הפרטי בכלל. בשנים אלה הוסדרו ועוצבו מחדש סדרה של אבני דרך משמעותיות אשר הובילו לכך ששוק האבטחה והשמירה נראה טוב יותר מתמיד. ההגנה על המאבטחים, על סביבת העבודה שלהם, תוך יישום נהלים מקצועיים מחמירים, תורמים במישרין לשיפור רמת האבטחה במרחב הציבורי והפרטי ובתוך כך לגאוות המאבטחים ולהעלאת הרף המקצועי הנדרש מהם.
מיקוד אבטחה גאה להיות בקדמת יישום הרפורמה, לרווחת לקוחותיה ועובדיה.
