מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") חלה על האופן שבו אנו, מיקוד ישראל אבטחה שירותים וכוח אדם בע"מ (להלן: "החברה", "אנו", "שלנו" או "אנחנו"), משתמשים במידע אישי (כהגדרתו להלן) הנאסף, מתקבל או נשמר על ידינו על אודות אנשים בנוגע לשימוש באתר האינטרנט:

https://www.mikud-avtaha.co.il, לרבות תתי שמות המתחם (sub-domains) של אתר זה, ותכניהם (להלן ביחד: האתר").

1. מבוא. מדיניות פרטיות זו מיושמת משום שאנו, כבעל השליטה במאגר המידע, מכירים בחשיבותה של הפרטיות. מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן ניהול המידע האישי שייאסף על ידי החברה בעת ביקורכם באתר, ואת הבחירות שתוכלו לבצע בנוגע לאופן שבו המידע זה ייאסף.

מהו מידע אישי? "מידע" או "מידע אישי" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") ובכלל זה מידע המתייחס לאדם מזוהה או אדם הניתן לזיהוי, לרבות באמצעות פרט מזהה כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.

2. הסכמה ושינוי. לא מוטלת עליכם חובה חוקית לספק לנו מידע על אודותיכם, ומסירת המידע נעשית מרצונכם החופשי. אך אם תחליטו שלא לספק מידע מסוים, ייתכן שלא נוכל לספק לכם שירותים או חלק מהם. למשל ללא מסירת פרטי יצירת קשר לא נוכל לחזור אליכם.

בשימושכם באתר, הנכם מסכימים לתנאי מדיניות הפרטיות שלנו, ולכל איסוף, עיבוד ושיתוף של המידע האישי, למטרות המפורטות להלן. אם אינכם מסכימים לתנאי מדיניות פרטיות זו, אנא אל תכנסו ואל תעשו כל שימוש באתר שלנו. אנו שומרים על הזכות, לפי שיקול דעתנו, לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת.

3.  סוג המידע האישי הנאסף שנמסר על ידך באופן ישיר ומטרות השימוש בו. נכון לעתה, ניתן לקבל גישה למידע הכללי הזמין באתר מבלי למסור מידע אישי. אולם, אנו מקבלים או אוספים מכם מידע אישי בדרכים הבאות:

3.1.  פרטי זיהוי ויצירת קשר. בעת פנייה אלינו, באמצעות משלוח טופס מקוון שנעמיד לרשותכם באתר שלנו, באמצעות משלוח דוא״ל, או כל אמצעי אחר במסגרת האתר והמערכת, ייתכן שתתבקשו למסור לנו מידע מסוים כגון שם פרטי,  שם משפחה, שם חברה, אזור מגורים, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, ותוכן הפניה, וזאת על מנת שנוכל לטפל בפנייתכם וליצור עמכם קשר לרבות בעת השארת הודעות, במידת הצורך. אם לא תספקו את המידע הנדרש, לא נוכל לטפל בפנייתכם ולא נוכל ליצור עמכם קשר.

4.  סוג המידע האישי הנאסף על ידינו שאינו נמסר באופן ישיר על ידך ומטרות השימוש בו:

4.1. שיחות מוקלטות. השיחות עמנו מוקלטות לצורכי בקרה, ניהול השירות והתגוננות משפטית. לכן, אם תפנו אלינו או שניצור עמכם קשר טלפוני, בעקבות השארת פרטיכם באתר ובכלל, זכרו כי השיחה עשויה להיות מוקלטת והפרטים האישיים אשר תמסור במסגרת השיחה, עשויים להישמר על ידנו למטרות המפורטות במדיניות זו.

4.2. קבצי לוג. אנו עשויים להשתמש בקבצי לוג. המידע המופיע בקבצי הלוג כולל כתובת IP, סוג דפדפן, חותמת תאריך/זמן, עמודי הפניה/יציאה, פעולות סינון, הקלקות וכל מידע אחר העשוי להימסר לנו מהדפדפן שלכם. אנו עשויים להשתמש במידע כאמור לצורך ניתוח מגמות, ניהול האתר והמערכת, מעקב אחר תעבורת הגולשים באתר ובמערכת ולצורך איסוף מידע דמוגרפי.

4.3. עוגיות וטכנולוגיות מעקב אחרות. במסגרת השירותים, אנו עשויים להשתמש ב-״עוגיות", קבצי זיהוי אנונימיים וטכנולוגיות מעקב אחרות, לצורכי אבטחת מידע, וכן על מנת שנוכל לספק את שירותינו, להציג בפניכם מידע מותאם אישית ולשפר את חוויית המשתמש במסגרת השימוש בשירותים. "עוגייה" הנה קובץ טקסט קטן המשמש, לדוגמה, לאיסוף מידע אודות פעילות באתר ובמערכת, שמירת העדפות משתמש ואימות. עוגיות מסוימות וטכנולוגיות אחרות עשויות לשמש לצורך אחזור מידע אישי, כגון כתובת IP.

חלק מהעוגיות מופעלות בידי צדדים שלישיים וייתכן כי מידע שייאסף באמצעותן יעבור לאותם צדדים, למטרות מסחריות או למטרות פנימיות הנוגעות לשיפור השירות וכיוצ"ב. היכולת של אותם צדדים שלישיים לעשות שימוש במידע, לרבות באופן מזוהה, תלויה בשאלה האם נרשמתם לשירותים של אותם הצדדים והסכמתם לתנאי הפרטיות שלהם.

רוב הדפדפנים מאפשרים לשלוט בעוגיות, לרבות אם לאשרן או לא לאשרן ואופן הסרתן. ניתן להגדיר את רוב הדפדפנים באופן שתקבלו הודעה אם לאשר עוגייה, או שבאפשרותכם לחסום עוגיות בדפדפן.

4.4. נתוני מכשירים ניידים. אנו עשויים לאסוף מידע מוגבל מהמכשיר לצורך תפעול. מידע כאמור עשוי לכלול את סוג המכשיר, זיהוי המכשיר (ID), חותמות תאריך וזמן של השימוש באתר ובמערכת, סוג דפדפן, שפת דפדפן, תאריך ושעה של הבקשה שלך וה- URL המבוקש. כמו כן, אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיית מבוססת מיקום, על מנת לסייע לנו לאסוף נתונים סטטיסטיים מצטברים, אולם לא נשתמש במידע אישי אשר יכול לזהות אותך לצרכים אלו.

4.5. Google Analytics וכלים אנליטיים נוספים. האתר עשוי להשתמש בכלי הנקרא "Google Analytics" על מנת לאסוף מידע אודות השימוש באתר למטרות שונות. Google Analytics אוסף מידע כגון תדירות ביקורי המשתמשים באתר, העמודים בהם הם מבקרים ובאלו אתרים הם משתמשים לפני הכניסה לאתר. אנו משתמשים במידע המתקבל מGoogle Analytics- על מנת לתחזק ולשפר את האתר ואת מוצרינו. איננו משלבים בין המידע שנאסף במסגרת השימוש Google Analytics ובין מידע אישי מזהה. יכולתה של Google להשתמש ולשתף מידע שנאסף באמצעות Google Analytics אודות ביקוריך ושימושן באתר, מוגבלת על פי הסכם השירות שלGoogle Analytics , המפורסם בכתובת http://www.google.com/analytics/terms/us.html ומדיניות הפרטיות של Google, המפורסמת בכתובת http://www.google.com/policies/privacy/. תוכל לקרוא אודות האופן בו Google אוספת ומעבדת נתונים במסגרת Google Analytics בכתובת http://www.google.com/policies/privacy/partners/. באפשרותך למנוע את השימוש בנתוניך על ידי Google Analytics באמצעות הורדה והתקנה של Google Analytics Opt-out Browser Add-on, הנמצא בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5. לאילו מטרות אנו אוספים את המידע.

בנוסף למטרות השימוש המפורטות לעיל, אנו עשויים להשתמש במידע אישי שנאסף על ידינו כפי שפורט לעיל, גם בדרכים ולמטרות הבאות:

5.1. על מנת לספק לכם שירותים.
5.2. לצורך יצירת קשר איתכם, לרבות בעת השארת הודעות.
5.3. על מנת לשפר את האתר וביצועיו, בהתאם למטרותיו.
5.4. לצורף טיפול בבקשותיכם מכל סוג ומתן מענה לפניות ולתלונות.
5.5. לצורך אבטחת המידע באתר ועמידה בהוראות הדין.
5.6. לצורך התגוננות בהליכים משפטיים.
5.7.  לצורך משלוח מידע ופרסומים בנוגע לשירותינו לכתובת הדואר האלקטרוני שסיפקת לנו או באמצעות שיחה של נציג מטעמנו למכשיר הטלפון שלך. ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל מידע ותכנים כאמור לעיל באמצעות לחיצה על קישור הסרה או באמצעות שליחת בקשת הסרה לאימייל: [email protected]

6. אופן שיתוף המידע האישי על ידינו
מלבד האמור לעיל, אנו לא נעביר את המידע שמסרתם לנו לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

6.1.  לנותני שירותים מטעמנו, אשר מסייעים לנו  בפעילותנו, לרבות ספקי מערכות לתפעול עסק, ספקי מערכות דיוור אלקטרוני, וספקי מערכות להקלטת שיחות;
6.2.  במקרה שיופרו תנאי השימוש או מדיניות פרטיות זו או אם תבצע באמצעות האתר, פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, או ניסיון לבצע פעולות כאלה;
6.3. במקרה של כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים;
6.4. בכל מקרה בו נסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק גוף או רכוש (לכם או לצד שלישי) או בקשר לחקירה לחשדות למעשים בלתי חוקיים;
6.5.  במקרה בו אנו נדרש על פי חוק להעביר לצדדים שלישיים את פרטיכם האישיים והמידע שנאסף על פעילותכם באתר, לרבות אם יתקבל בידינו צו שיפוטי המורה לנו למסור את פרטיכם או את המידע על אודותיכם לצד שלישי או במענה לבקשה מרשות אכיפה או רשות ממשלתית או ציבורית אחרת;
6.6.  במקרה בו נרכש על ידי חברת צד ג' או נתמזג עם חברת צד ג'.

במקרים מסוימים, צדדים שלישיים להם יועבר המידע כאמור בסעיף זה לעיל, יהיו מחוץ לישראל, לרבות בארה"ב. הנכם מסכימים בזאת כי מידע הנוגע אליכם יועבר ויישמר מחוץ לגבולות המדינה, בהתאם להוראות הדין ולשם המטרות שהוצגו לעיל.

7.  אבטחת מידע. אנו מיישמים באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבינו, אין בהם בטחון מוחלט. לכן, למרות שאנו שואפים לעשות שימוש באמצעים מקובלים וסבירים על מנת להגן על המידע האישי שלכם, איננו מתחייבים שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו. אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי אבטחה בשירות או לגבי סודיות, תוכל ליצור אתנו קשר בכתובת המייל המפורטת במדיניות זו.

8. פרטיות ילדים. השימוש באתר לא נועד עבור ילדים מתחת לגיל 18.

9. הזכויות שלך והגנה על הפרטיות שלך. החברה הנה בעל השליטה במאגר המידע המכיל את המידע המפורט במדיניות זו. אנחנו מכבדים את זכותכם לפרטיות ומעוניינים לשמור רק מידע נדרש, עדכני ומדויק. חשוב לנו שתדעו, שהנכם רשאים לעיין במידע עליכם המצוי אצלנו, וככל שתמצאו שמידע זה אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנכם מוזמנים לפנות אלינו בבקשה מפורטת לתקן או למחוק את המידע כאמור, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א – 1981 ותקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), תשמ"א-1981. אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בנושא זה ובכל שאלה שנוגעת לפרטיות שלך באמצעות משלוח דוא"ל לכתובת [email protected]