24 שעות ביממה!
חדר הבקרה פועל 24 שעות ביממה ובמשך כל ימות השנה. צוות חדר הבקרה מיומן ומוכשר לטיפול בכל סוגי האירועים ומקרי החירום ומצוי בקשר רציף עם צוותי הסיור המבצעיים בשטח וכן עם גורמי אכיפת חוק והצלה. חדר הבקרה מזהה באופן חזותי את הפועלים בזירה ומציג את מרב המידע על כל פעילות.
חדר הבקרה המשוכלל של מיקוד אבטחה הוא ליבה של העשייה המבצעית.
חדר הבקרה, כמו גם מערך האבטחה המלא של מיקוד אבטחה, ערוך לטיפול בכל סוגי הלקוחות. לקוחות פרטיים, מוסדות וארגונים בעלי דרישות אבטחה גבוהות ומיוחדות, נהלי אבטחה מורכבים ומספר רב של מנויים.
בעת אירוע חריג או כשמתעורר חשד לאירוע , מזעיק צוות הבקרים את צוותי הסיור של החברה הערוכים להגעה מהירה לכל מקום בזמינות מרבית. שני הצוותים פועלים בתיאום מושלם ובהתאם למדיניות האבטחה של כל לקוח. מערך הציוד המתקדם במוקד מאפשר לחברי הצוות לטפל באלפי פניות שונות מדי יום.